Dopo 38 anni in Swisscom, Sebastien Perriard è stato licenziato in seguito a un episodio avvenuto durante una visita in un negozio dell’operatore a Bulle, nel canton Friburgo, in Svizzera. Il tecnico 54enne aveva offerto il suo aiuto alla vicina 83enne, accompagnandola in negozio per aiutarla a risolvere alcuni problemi con abbonamenti e acquisti effettuati in precedenza.
La donna aveva acquistato un iPhone con relativi accessori e sottoscritto alcuni contratti, probabilmente allettata dalle parole dell’operatore che l’aveva assistita, ma poi si era resa conto di non averne bisogno. Alla fine di gennaio, Perriard l’aveva quindi accompagnata in negozio per tentare di rescindere gli abbonamenti. La questione sarebbe stata poi risolta telefonicamente, ma la visita in Swisscom, che recentemente in Italia controlla il gruppo Fastweb + Vodafone, ha avuto conseguenze sul rapporto di lavoro del tecnico.Secondo quanto ricostruito dal Tages-Anzeiger, il responsabile della filiale avrebbe inviato una segnalazione interna sul comportamento di Perriard, accusandolo di aver usato toni aggressivi, una versione che sarebbe stata confermata da altri due dipendenti che erano presenti in negozio al momento dei fatti. Perriard respinge però le accuse, così come la sua compagna e la vicina che si era offerto di accompare. Nella lettera di licenziamento, Swisscom avrebbe indicato proprio il comportamento tenuto durante quella visita come motivo della cessazione del rapporto di lavoro, fissata per la fine di agosto.
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