Da un paio di giorni vengono riportate le testimonianze di utenti che visualizzano un messaggio relativo alla disattivazione del proprio account Samung per motivi di sicurezza. La comunicazione viene mostrata in fase di login e non è stata preceduta da alcun preavviso.
Le segnalazioni arrivano sia da Reddit sia dai forum della community di Samsung e, per ora, non c'è una spiegazione ufficiale. La conseguenza può essere tutt'altro che marginale per chi fruisce in modo intenso dei servizi dell'azienda. Un account Samsung viene infatti utilizzato anche con app quali SmartThings, Wallet e Find, quindi ritrovarsi improvvisamente esclusi può creare diversi problemi.
In alcuni casi l'intervento dell'assistenza avrebbe permesso di riottenere l'accesso, ma non pare esserci una procedura sempre funzionante. Le esperienze degli utenti sono piuttosto diverse ed ogni soluzione, almeno per il momento, appare legata al singolo caso.
PERCHÉ ALCUNI ACCOUNT SAMSUNG VENGONO DISATTIVATI?
Tra le ipotesi emerse c'è anche quella relativa alle email alias. Alcuni utenti utilizzano infatti varianti del proprio indirizzo aggiungendo caratteri come “+” oppure “.”. Un operatore dell'assistenza avrebbe indicato proprio questo particolare e diverse persone coinvolte hanno confermato di utilizzare un alias per il loro account Samsung.- Samsung Galaxy S26 FE è disponibile online da Amazon a 799 euro.
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