McDonald's, l'AI che decide i prezzi finisce in tribunale

L'intelligenza artificiale può stabilire quanto siamo disposti a pagare per un hamburger? McDonald's pensava di sì, stando a quanto emerso qualche giorno fa, ma evidentemente la questione non è affrontabile con tanta leggerezza. Come mai? Perché negli Stati Uniti l'uso degli algoritmi per suggerire i prezzi dei menu è appena finito davanti a un giudice. Una class action presentata da Michael Thomas, residente in Illinois, accusa McDonald's di aver creato un sistema capace di raccogliere dati sulle transazioni dei suoi quasi 14.000 ristoranti americani e utilizzarli per raccomandare il prezzo dei singoli prodotti. La questione è più complessa del previsto, anche perché circa il 95% dei locali è gestito da franchisee indipendenti, che almeno sulla carta dovrebbero competere anche tra loro. Ed è proprio qui che nasce la questione antitrust, perché secondo l'accusa, dal 2019 i ristoranti invierebbero ordini e ricevute al sistema centrale, che attraverso algoritmi di machine learning analizza milioni di transazioni e suggerisce quanto far pagare hamburger, patatine e altri prodotti.

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